Conditions de Service

Conditions de Service – SitOne

Dernière mise à jour : [16 octobre 2025]

Bienvenue sur SitOne.
En accédant à notre site web et en effectuant un achat, vous acceptez de respecter sans réserve les présentes Conditions de Service.
Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation du site ou commande.

1. Informations légales

Nom commercial : SitOne
Nom de l'entreprise : Timothée MOULARD
Adresse : 49 Rue Molière, 93100 Montreuil, France
Email : info@sitone.fr
Téléphone : +33 6 13 29 49 00
Site web : https://sitone.fr/
Jours ouvrables : Du Lundi au Samedi
Horaires : 09h30 à 19h00 (heure locale) – Fermé le dimanche et les jours fériés.

2. Acceptation des Conditions

L’accès, la navigation et l’utilisation du site https://sitone.fr/ impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Service.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni effectuer d’achat.

3. Description des Services

SitOne est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de chaises de bureau.
Tous nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères différences de couleur ou de texture peuvent apparaître selon les écrans ou les séries de production.

4. Obligations des Utilisateurs

En utilisant notre site, vous vous engagez à :

  • Ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou interdites.

  • Fournir des informations exactes lors de la création de compte ou du passage de commande.

  • Ne pas porter atteinte au bon fonctionnement ou à la sécurité du site.

  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de SitOne et de ses partenaires.

Toute violation de ces obligations peut entraîner la suspension ou la suppression de votre compte, sans préavis ni indemnisation.

5. Commandes et Paiement

5.1 Validation de commande

Toute commande passée sur https://sitone.fr/ vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après validation du paiement.

5.2 Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons :

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

5.3 Sécurité des paiements

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires certifiés (Stripe / Shopify Payments).
SitOne ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Prix et Facturation

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
SitOne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Toutefois, le tarif applicable à une commande est celui en vigueur au moment de la validation du panier.

Une facture électronique est envoyée par e-mail au client dès la confirmation de la commande.

7. Livraison

7.1 Délais de traitement et d’expédition

  • Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés

  • Temps de transit : 5 à 7 jours ouvrés

  • Livraison totale estimée : 6 à 9 jours ouvrés

7.2 Zone de livraison

Les livraisons sont disponibles uniquement en France métropolitaine.

7.3 Suivi

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

8. Retours et Remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et complets.

Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et inspection de l’article retourné.

9. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site https://sitone.fr/ (textes, images, logos, marques, vidéos, design, code source, etc.) est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

10. Responsabilité

SitOne ne saurait être tenue responsable :

  • Des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de ses services.

  • Des retards ou impossibilités de livraison dus à des causes extérieures (grève, force majeure, intempéries, etc.).

  • Des différences mineures entre les photos et les produits reçus.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

11. Protection des Données Personnelles

SitOne collecte et traite vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations recueillies servent uniquement à la gestion des commandes, au service client et, le cas échéant, à l’envoi d’offres commerciales (avec votre consentement).

12. Cookies

Le site https://sitone.fr/ utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires (Google Ads, Google Shopping, etc.).
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
SitOne n’est pas responsable du contenu, de la sécurité ou des politiques de confidentialité de ces sites externes.

14. Modification des Conditions

SitOne se réserve le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment.
Les versions mises à jour seront publiées sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de SitOne, sauf disposition légale contraire.

16. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de Service, veuillez nous contacter :

SitOne

-Adresse : 49 Rue Molière, 93100 Montreuil, France
-E-mail : info@sitone.fr
-Téléphone : + 33 6 13 29 49 00
-Horaire du service client : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00, fermé le Dimanche et les jours fériés

Délai de réponse moyen : 24 à 48 heures